AVISO LEGAL — XERVENO

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Identificación del titular

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de XERVENO, una tienda online dedicada a la comercialización de productos por internet.

• Titular: HEFFELE JOAQUIN NICOLAS

• Nombre comercial: XERVENO

• CUIT: 20-43294216-4

• Domicilio declarado: Corrientes 1725, Crespo, Entre Ríos, Argentina

• Correo electrónico: byjheffele@gmail.com

• Sitio web: https://xerveno.com

• Plataforma de comercio electrónico: Shopify

El titular desarrolla su actividad comercial en la República Argentina como persona física, sujeto a las obligaciones legales y fiscales que correspondan.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web de XERVENO.

La navegación por el sitio y la realización de compras estarán sujetas a las condiciones de contratación, las políticas publicadas en la tienda y la legislación aplicable, sin limitar los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

3. Actividad comercial

XERVENO comercializa productos a través de internet y podrá operar mediante un modelo de dropshipping, utilizando proveedores externos para el suministro y envío de determinados productos.

La información sobre las características de los productos, su disponibilidad, los costos de envío y los plazos estimados de entrega se comunicará durante el proceso de compra.

La intervención de proveedores externos no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan al vendedor.

4. Productos, precios y disponibilidad

XERVENO procurará ofrecer información clara, veraz y actualizada sobre los productos, sus características, precios y disponibilidad.

Antes de finalizar una compra, el cliente podrá consultar el precio total y los costos adicionales aplicables.

Las imágenes tendrán carácter ilustrativo cuando así se indique, sin perjuicio de la obligación de entregar productos que se correspondan con lo ofrecido.

5. Compras y pagos

Las compras se realizarán mediante el sistema habilitado en el sitio web.

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para procesar el pedido y gestionar su entrega.

Los medios de pago y las condiciones correspondientes se informarán durante el proceso de compra. Una vez recibido el pedido, XERVENO podrá enviar una confirmación a través del correo electrónico facilitado por el cliente.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizarán de acuerdo con las zonas de cobertura, los métodos de entrega y las condiciones informadas durante la compra.

Los plazos se comunicarán de forma clara y podrán variar según el producto y los operadores logísticos intervinientes.

XERVENO atenderá las consultas e incidencias relacionadas con los pedidos, respetando los derechos y las obligaciones establecidos por la legislación vigente.

7. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

Los clientes podrán ejercer los derechos de cambio, devolución, garantía y revocación de la compra que les correspondan conforme a la legislación argentina.

En las compras a distancia alcanzadas por el derecho de arrepentimiento, se respetará el plazo legal aplicable y las excepciones que establezca la normativa.

Para consultas o solicitudes, los clientes podrán escribir a byjheffele@gmail.com.

Las condiciones específicas se detallarán en la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos de XERVENO.

8. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por los clientes podrán utilizarse para gestionar compras, procesar pagos, coordinar entregas, responder consultas y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento de datos se realizará de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.

Shopify y otros proveedores podrán tratar los datos necesarios para prestar servicios vinculados al funcionamiento de la tienda, conforme a sus funciones y las condiciones aplicables.

La información detallada sobre la recopilación, utilización y protección de los datos se incluirá en la Política de Privacidad de XERVENO.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos y demás materiales originales de XERVENO estarán protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan.

No se autoriza su reproducción o utilización comercial sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

Las marcas y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

10. Disponibilidad del sitio

XERVENO procurará mantener el sitio web operativo y actualizado. Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, fallos técnicos u otras circunstancias.

Esta disposición no excluye ni limita las responsabilidades legales que correspondan por incumplimientos o vulneraciones de los derechos de los consumidores.

11. Servicios de terceros

La tienda podrá utilizar servicios externos para alojar el sitio web, procesar pagos, administrar pedidos y gestionar envíos.

La utilización de estos servicios no libera a XERVENO de las obligaciones que legalmente le correspondan frente a los consumidores.

12. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por la legislación argentina aplicable, incluidas las normas sobre defensa del consumidor, contratación a distancia, comercio electrónico y protección de datos personales.

Las controversias se resolverán ante las autoridades competentes conforme a las reglas legales aplicables, respetando los derechos de los consumidores.

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la tienda, los productos o las compras realizadas, los clientes podrán comunicarse mediante:

• Titular: HEFFELE JOAQUIN NICOLAS

• Marca comercial: XERVENO

• Correo electrónico: byjheffele@gmail.com

• Sitio web: https://xerveno.com

• Domicilio declarado: Corrientes 1725, Crespo, Entre Ríos, Argentina

• CUIT: 20-43294216-4